Wujud Apresiasi Pelanggan, KAI Kembali Hadirkan Program Umroh Gratis Tahap 2

14 Juli 2023

Wujud Apresiasi Pelanggan, KAI Kembali Hadirkan Program Umroh Gratis Tahap 2.// ist

Cirebon,- Sebagai wujud apresiasi kepada pelanggan, PT KAI kembali menggelar program Umroh with Access by KAI tahap 2. Program tersebut berlangsung selama periode Juli sampai dengan Desember 2023.

Dalam program Umroh with Access by KAI ini, pelanggan berkesempatan untuk berangkat umroh gratis. Pelanggan cukup terus meningkatkan pembelian transaksi tiket Kereta Api Jarak Jauh kelas Komersial melalui aplikasi Access by KAI.

Manager Humas Daop 3 Cirebon, Ayep Hanapi menyampaikan Program undian Umroh tahap kedua di tahun 2023 ini KAI selenggarakan sebagai wujud apresiasi kepada pelanggan setia KAI khususnya member Access by KAI.

BACA YUK: 7 Pilihan Hadiah Lebaran untuk Istri, Dijamin Bikin Makin Sayang!

“KAI memilih Umroh sebagai hadiah utama, karena melihat antusiasme masyarakat Indonesia sangat tinggi untuk berkunjung ke tanah suci. Terlebih, pada masa krisis pandemi beberapa waktu lalu kunjungan ke luar negeri, termasuk untuk keperluan Umroh juga dibatasi,” ujar Ayep, Jumat (14/7/2023).

Program ini, kata Ayep, akan ada 2 pelanggan beruntung yang mendapatkan hadiah perjalanan Umroh. Hadiah Umroh dapat dipindahtangankan kepada orang lain, namun tidak dapat diuangkan.

“Untuk program ini tidak berlaku untuk pembelian tiket reduksi pegawai KAI Group, keluarga, pensiunan, serta reduksi infant,” katanya.

Pengundian akan dilakukan pada awal Januari 2024 dengan disaksikan oleh Notaris, Dinas Sosial, dan pejabat terkait. Masyarakat agar memantau terus media sosial resmi KAI yakni KAI121 dan Kereta Api Kita. Pajak dari hadiah ini ditanggung sepenuhnya oleh KAI.

BACA YUK: Jadwal Bioskop Cirebon 7 Februari 2024, Film Pasutri Gaje dan Kupu-Kupu Kertas Tayang Hari Ini

Pada program Umroh with KAI Access tahap pertama yang digelar untuk periode Januari sampai dengan Juni 2023, telah dilakukan pengundian pemenang pada 6 Juli 2023. Kedua pemenang tersebut bernama Pingkan Clara dan Henny Oktarina. Kedua pemenang tersebut telah KAI hubungi dan telah dilakukan koordinasi lebih lanjut.

“Melalui program Umroh with Access by KAI, KAI ingin meningkatkan keterikatan pengguna Access by KAI. Tidak hanya sebagai downloader, tetapi dapat menjadikan Access by KAI sebagai pilihan utama masyarakat untuk membeli tiket kereta api,” tutup Ayep.

BACA YUK: Revitalisasi dan Pemeliharaan Museum Benteng Vredeburg, Upaya IHA dalam Mengoptimalisasi Fasilitas dan Pelayanan Publik di Museum

Sekedar informasi, Aplikasi Access by KAI sebelumnya bernama KAI Access yang telah dilakukan revamp atau peningkatan kinerja. Revamp KAI Access ini sudah dapat diakses oleh sebagian masyarakat secara bertahap.

Perubahan terlihat pada user interface (tampilan visual yang jauh lebih menarik) dan user experience (pengalaman pengguna). Berbagai pengayaan fitur pun, KAI hadirkan untuk semakin mempermudah pelanggan dan meningkatkan customer experience. (HSY)