Daop 3 Cirebon Terapkan Teknologi Face Recognition, Boarding Kini Cukup Pindai Wajah
Cirebon,- Untuk mempermudah pelanggan, PT KAI Daerah Operasional (Daop) 3 Cirebon menerapkan teknologi Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Cirebon mulai hari ini, Jumat (19/5/2023).
Dengan teknologi terbaru itu, pelanggan tidak perlu repot-repot lagi menunjukan berbagai dokumen seperti boarding pass fisik, e-boarding pass, KTP, ataupun dokumen vaksinasi. Cukup dengan pindai wajah, pelanggan sudah bisa langsung masuk area stasiun.
Vice Presiden KAI Daop 3 Cirebon, Dicky Eka Priandana mengatakan KAI hadirnya teknologi Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Cirebon ini dalam rangka memastikan dan menyempurnakan layanan inovatif terbaru dari KAI.
“Face Recognition Boarding Gate merupakan fasilitas layanan boarding yang dilengkapi dengan kamera yang berfungsi untuk mengidentifikasi dan memvalidasi indentitas seseorang melalui wajah. Data pelanggan sudah diintegrasikan dengan data tiket kereta yang dimiliki hingga status vaksinasi pelanggan,” ujar Dicky saat ditemui About Cirebon di Stasiun Cirebon.
Untuk bisa menikmati teknologi ini, kata Dicky, pelanggan harus melakukan satu kali registrasi di awal yang berlaku untuk selamanya. Registrasi dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada alat e-KTP Reader kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.
“Jika sudah melakukan registrasi, pelanggan tidak perlu lagi melakukan cetak boarding pass. Pelanggan dapat langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate jika waktunya sudah mendekati jam keberangkatan. Jika data sudah sesuai, maka gate akan otomatis terbuka,” bebernya.
Penggina teknologi Face Recognition Boarding Gate ini, tidak memerlukan waktu yang lama. Sehingga, bisa mempercepat pelanggan saat melakukan boarding ketika kondisi sedang ramai.
“Cukup 1 detik waktu yang dibutuhkan untuk memastikan wajah pelanggan dan proses verifikasi. Ini sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding,” terangnya.
Saat ini layanan registrasi telah tersedia di Stasiun Cirebon Kejaksan. Registrasi dapat dilakukan di konter pendaftaran yang tersedia di area Check in Counter (CIC). Kedepan akan dikembangkan registrasi online melalui aplikasi KAI Access.
Sementara itu, bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir. Karena KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Cirebon.
“Calon pelanggan tidak perlu khawatir terkait keamanan datanya. KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik dan secara rutin terus meningkatkan keamanan data yang dikelola oleh perusahaan,” tegasnya.
Pihaknya berharap, penerapan Face Recognition Boarding Gate semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perjalanan. Karena proses boarding yang jauh lebih cepat dan praktis, akan membuat pelanggan menjadi lebih nyaman dalam menikmati seluruh proses perjalanan menggunakan kereta api. (HSY)
