Satreskrim Polresta Cirebon Luncurkan Ruang Pelayanan Setia, Ini Fungsinya

Cirebon,- Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim) Polresta Cirebon meluncurkan ruang pelayanan setia untuk mempermudah masyarakat. Ruang pelayanan tersebut diperuntukan sebagai ruang konsultasi.

Kapolresta Cirebon, Kombes Pol. M. Syahduddi mengatakan ruang pelayanan setia Satreskrim Polresta Cirebon diperuntukan sebagai ruang konseling bagi masyarakat yang akan melaporkan permasalahan.

“Jadi, sebelum diarahkan membuat laporan Polisi, masyarakat terlebih dahulu konsultasi ke petugas pelayanan ini. Apakah pengaduan yang akan dilaporkan ini bisa masuk unsur-unsur pelaporan,” ujar Syahduddi, Jumat (12/02/2021).

Adanya ruang pelayanan ini, lanjut Syahduddi, masyarakat akan bisa lebih yakin membuat laporan Polisi atau mempertimbangkan saran dan masukan petugas. Sehingga, ruang pelayanan setia ini sebagai upaya untuk mengakomodir seluruh kepetingan masyarakat.

“Jika masyarakat melakukan konsultasi terlebih dahulu akan lebih yakin, apakah laporan tersebut masuk unsur pidana atau tidak. Jadi, ini sebagai upaya Satreskrim Polresta Cirebon untuk mengakomodir seluruh kepentingan masyarakat, apapun itu,” ungkapnya.

“Apakah terkait masalah pelaporan tindak pidana. Mungkin juga berkaitan dengan permasalahan keluhan terkait dengan pelayanan yang diberikan oleh penyidik Satreskrim Polresta Cirebon,” imbuhnya.

Dengan diluncurkan ruang pelayanan setia, Syahduddi mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh Kasatreskrim Polresta Cirebon, Kompol Rina Perwitasari dan jajarannya. Menurut Syahduddi, ini sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Syahduddi menambahkan, sebelum diluncurkannya ruang pelayanan ini, Polresta Cirebon sudah memberikan layanan konsultasi. Hanya, belum di fokuskan di dalam ruang pelayanan ini.

“Sebenernya sudah ada, tapi belum di fokuskan di dalam ruang pelayanan ini. Jadi, kita pusatkan di ruang pelayanan setia Satreskrim Polresta Cirebon,” tandasnya. (AC212)