RAFI 2021, Telkomsel Pastikan Kualitas Jaringan dan Layanan Prima di 554 POI
Jakarta,- Sepanjang Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 1442 H, Telkomsel pastikan kualitas jaringan dan layanan yang prima. Kesiapan tersebut diwujudkan dengan secara konsisten dan berkelanjutan untuk melakukan pengamanan dan pemantuan operasional jaringan.
Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan Telkomsel sebagai digital connectivity enabler berkomitmen untuk menghadirkan layanan bernilai tambah untuk terus terhubung bersama orang-orang terdekat dan tetap nyaman dalam menjalin silaturahmi melalui pemanfaatan akses teknologi digital terdepan dari Telkomsel.
“Hal tersebut kami upayakan melalui upaya pengamanan jaringan dan optimalisasi pelayanan yang difokuskan dalam mendampingi masyarakat menjalani Ramadan dan Idulfitri. Sehingga, tanpa kehilangan esensinya, di tengah masa pandemi yang masih berlangsung,” ujar Nugroho saat press conference secara virtual, Senin (12/4/2021).
Pada RAFI tahun ini, lanjut Nugroho, pengamanan operasional jaringan Telkomsel difokuskan di wilayah residensial, rumah ibadah, rumah sakit penanganan Covid-19. Selain itu, titik transit transportasi seperti bandara, terminal bus, pelabuhan, jalur penyaluran logistik, serta area spesial lainnya seperti pusat pelayanan publik.
“Ini sebagai antisipasi lonjakan trafik komunikasi khususnya akses broadband untuk konektivitas digital,” ungkapnya.
Secara keseluruhan, optimalisasi kualitas dan kapasitas jaringan tersebut akan difokuskan di 554 point of interest (POI) di seluruh Indonesia. Dari 554 POI tersebut, 255 diantarnya area residensial, 21 rumah sakit rujukan Covid-19, 43 area transit transportasi utama (bandara, stasiun, terminal dan pelabuhan), 196 area spesial seperti pusat pelayanan publik dan pusat perbelanjaan, 32 area jalur transportasi dan logistik, serta 7 rumah ibadah besar.
“Telkomsel memperkirakan akan tetap terjadi pergerakan yang cukup signifikan pada trafik komunikasi di momen RAFI 2021 jika dibandingkan dengan hari normal di 2021,” jelasnya.
Nugroho memprediksi Trafik layanan broadband akan tumbuh sebesar 8,54 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara dan SMS diproyeksi akan mengalami peningkatan sebesar 3,14 perse dan 2,95 persen. Proyeksi tersebut terutama didasari dengan semakin cepatnya perubahan perilaku masyarakat dalam mengadopsi pemanfaatan layanan digital.
“Memahami hal tersebut, Telkomsel mengoperasikan tambahan 63 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) dan menambah kapasitas internet capacity menjadi 8,07 Tbps,” kata Nugroho.
Selain itu, hingga April 2021 Telkomsel juga telah menggelar tambahan 263 unit BTS 4G/LTE baru. Sehingga secara keseluruhan Telkomsel kini telah mengoperasikan lebih dari 236.000 unit BTS yang sebagian besarnya telah didukung teknologi broadband 3G dan 4G/LTE. Lebih dari 50 kota/kabupaten di Indonesia juga telah terlayani layanan VoLTE.
Persiapan Telkomsel dalam menyediakan jaringan yang prima di RAFI tahun ini pun dilengkapi dengan aktivitas pengamatan dan penanganan jaringan yang mayoritas dilakukan secara virtual. Implementasi virtual monitoring dijalankan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pada pengawasan jaringan, berkaca dari inisiatif serupa yang sudah dijalankan pada RAFI 2020 lalu.
Virtual monitoring juga menjadi salah satu penguat transformasi digital Telkomsel sebagai leading digital telco company untuk menerapkan cara kerja baru dan menciptakan lingkungan kerja yang adaptif dan agile.
“Kami harap, upaya pengamanan kualitas jaringan yang telah dilakukan Telkomsel dapat mendukung masyarakat yang akan menjalani momen RAFI tahun ini. Telkomsel akan secara konsisten memastikan kenyamanan pengalaman silaturahmi dan kegiatan ibadah masyarakat di momen RAFI ini tetap terjaga dengan dukungan konektivitas digital berteknologi terkini dari Telkomsel,” pungkasnya. (AC212)
