Jelang Lebaran JNE Cirebon Perkuat SDM dan Maksimalkan Layanan

0
27

Cirebon,- Bulan Ramadan dan lebaran peningkatan jumlah kiriman barang oleh JNE rata-rata mengalami peningkatan sekitar 30 persen secara nasional dibanding dengan hari-hari normal.

“Hal tersebut dikarenakan dari tahun ke tahun pada Ramadan dan Lebaran menjadi peak season bagi JNE,” ujar Syahrilruddin, Branch Manager JNE Cirebon, di salah satu hotel Jalan Kartini, Kota Cirebon, Senin (20/5/2019).

Aston Hotel

1. JNE Cirebon Tambah SDM dan Armada

Untuk tahun ini, lanjut Syahrilruddin, JNE pun telah mengantisipasinya dari jauh hari dengan berbagai langkah strategis untuk memperkuat kapabilitas di internal maupun meningkatkan sinergi dengan para penyedia transportasi.

“Khusus di Cirebon, JNE menambah armada dan SDM sebesar 10 persen,” ungkapnya.

Teja Berlian
Teja Berlian 2
Teja Berlian 3

Penambahan armada tersebut, yakni blind van untuk menunjang aktivitas pick up, baik di semua titik layanan atau sales counter maupun customer, serta dilengkapi unit truk yang difungsikan sebagai angkutan pengiriman via darat rute Cirebon – Jakarta.

“Begitu pun SDM yang ditambah, sehingga berjumlah hampir 200 orang,” terangnya.

2. Antisipasi JNE Cirebon

Dengan berbagai persiapan yang dilakukan serta performa kerja yang lebih maksimal, kata Syahrilruddin, pihaknya akan membuktikan bahwa isu yang kerap beredar saat high season seperti “JNE overload” adalah hoax.

Menurutnya, pelanggan setia JNE dapat memanfaatkan beragam fasilitas dan kemudahan dengan adanya applikasi myJNE, layanan customer care 24 jam.

“Hingga, menyediakan box dengan beragam ukuran untuk memudahkan para pelanggan mengirimkan barang dengan packaging yang telah disediakan oleh JNE,” bebernya.

“Langkah persiapan yang dilakukan ini untuk memudahkan para pelanggan untuk menghadapi peak season tahun ini,” imbuhnya.

Untuk mendapatkan fasilitas tersebut, pelanggan cukup datang ke JNE Cirebon yang beralamat di Ruko Office Park No. 09 Cirebon super blok, atau di Jl Dr Cipto MK No. 26 Kesambi – Cirebon, dan juga di Jl. Jend Sudirman No. 152 Cileres Ciperna Kota Cirebon.

Ketiga kantor JNE tersebut memiliki waktu layanan hari Senin – Sabtu Pkl. 07.00 – 21.00 WIB dan Hari Minggu pukul 07.00 –16.00 WIB, serta melayani pengiriman di hari Idul Fitri.

3. Jawa Barat Diprediksi Naik 30 Persen

Sementara itu, Murah Lestari, selaku Head of Regional Jawa Barat mengatakan Khusus wilayah Jawa Barat diprediksi mengalami peningkatan pengiriman pada peak season tahun ini lebih dari 30 persen.

“Peningkatan jumlah kiriman jelang lebaran akan didominasi oleh pelaku online shop khususnya untuk jenis pakaian dan aksesoris. Cirebon sendiri memiliki primadona yang dapat dipesan di Pesona yaitu Batik Trusmi,” ujarnya.

Selain penambahan SDM dan armada, kata Lestari, JNE juga menyelenggarakan beragam program khusus bagi karyawan, seperti Safari Ramadhan, Buka Bersama Akbar, Halal Bihalal Karyawan, dan yang lainnya.

“Begitu juga bagi masyarakat, JNE telah menyiapkan ribuan takjil untuk dibagikan menjelang berbuka puasa di sekitar kantor cabang utama JNE di berbagai kota, menyediakan posko mudik untuk memudahkan perjalanan para pemudik,” tandasnya. (AC212)