Ajak Pelanggan Upgrade Layanan 4G/LTE, Telkomsel Kembali Gencar Sosialisasi
Bandung,- Telkomsel kembali mengajak seluruh pelanggan di wilayah Jawa Barat untuk dapat segera menikmati jaringan 4G/LTE Telkomsel di tahun 2023. Telkomsel melakukan peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di seluruh wilayah kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang dan Sumedang.
Hal ini sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI, agar pelanggan dapat merasakan pengalaman gaya hidup digital terbaik dengan jaringan terluas dari Telkomsel.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat, Henry G. Purba mengatakan di penghujung Maret 2023 Telkomsel kembali melakukan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap di wilayah kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang dan Sumedang. Kami juga telah melakukan sosialisasi secara masif melalui berbagai channel demi percepatan ganti kartu 4G/LTE.
“Dengan hadirnya Posko Ganti Kartu di titik keramaian maupun Kantor Kecamatan terdekat, WhatsApp Blast, Facebook Ads dan Sms Broadcast kami harapkan dapat semakin meningkatkan awareness pengguna 3G untuk segera upgrade ke 4G/LTE. Hal ini merupakan wujud nyata komitmen Telkomsel dalam peningkatan kualitas dan pemerataan akses jaringan broadband terdepan di seluruh wilayah khususnya Jawa Barat,” ujar Henry dalam keterangannya, Senin (27/3/2023).
Untuk memastikan proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE secara bertahap di wilayah kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang dan Sumedang berjalan dengan baik, sosialisasi secara masif dibutuhkan agar pelanggan Telkomsel terinformasi secara menyeluruh.
Posko Ganti Kartu di berbagai titik keramaian masing-masing wilayah dihadirkan sebagai pusat informasi sekaligus tempat eksekusi upgrade 4G, contohnya Posko Ganti Kartu hadir di Kantor Kecamatan terdekat. Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat serta outlet sekitar.
Selain itu, kata Henry, Telkomsel juga secara masif membagikan informasi melalui WhatsApp Blast, Facebook Ads dan Sms Broadcast yang berisikan ajakan untuk segera upgrade 4G dan menghampiri Posko Ganti Kartu di sekitar lokasi tempat tinggal pelanggan.
“Diharapkan dengan kemudahan yang dihadirkan Telkomsel bagi pelanggan, maka semua pihak mampu mengoptimalkan lebih banyak peluang dan potensi di seluruh wilayah kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang dan Sumedang melalui transformasi digital yang lebih terakselerasi,” katanya.
Bagi pelanggan yang terdaftar pada jasa perbankan (M-Banking), upgrade kartu 4G hanya dapat dilakukan di GraPARI dan MyGraPARI. Telkomsel memberikan penawaran tambahan kuota 4G hingga 30GB dengan tarif Rp 10. Informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G bisa diakses di tsel.me/tukarkartu4g.
“Semoga upaya upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE ini dapat berjalan lancar, sehingga mampu berkontribusi dalam mendorong pembangunan ekosistem digital di seluruh wilayah Jawa Barat secara bertahap,” tutup Henry. (HSY)
