17 Ribuan Tiket Kereta Api di Daop 3 Cirebon Dibatalkan Akibat Pembatalan Perjalanan KA
Cirebon,- Sebanyak 17.129 tiket kereta api berbagai tujuan dibatalkan penumpang di wilayah Daerah Operasional (Daop) 3 Cirebon.
Pembatalan tiket ini merupakan kebijakan PT Kereta Api Indonesia (Persero) dalam rangka memutus mata rantai penyebaran virus Corona atau Covid-19 dan juga larangan mudik lebaran oleh pemerintah.
Baca yuk: Larangan Mudik Lebaran, KAI Batalkan Seluruh Perjalanan KA Jarak Jauh
Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Luqman Arif mengatakan total pembatalan tiket kereta api dari 1 Maret sampai 22 April 2020, tercatat sudah ada 17.129 penumpang yang membatalkan.
“Sudah ada 17.129 penumpang yang membatalkan tiketnya baik melalui aplikasi KAI Access maupun datang ke stasiun,” ujarnya saat ditemui About Cirebon di kantornya, Kamis (23/4/2020).
“Tidak menutup kemungkinan, jumlah tiket yang dibatalkan akan terus bertambah,” tambanya.
Lanjut Luqman, penumpang yang kereta apinya batal berangkat, akan dikembalikan bea tiketnya 100 persen. Penumpang akan dihubungi melalui Contact Center 121 dan dipersilakan untuk mengikuti petunjuk selanjutnya.
“Jika belum dihubungi, penumpang juga bisa membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access dan loket stasiun,” terang Luqman.
Pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
“Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai,” tandasnya.
Penumpang dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di 021-121, email cs@kai.id, atau media sosial @kai121_ untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait perjalanannya. (AC212)
